Mit Menschlichkeit gewinnen Dienstleistung bedeutet nicht dienen sondern einen Dienst zu leisten. Das wiederum hat viel mit Nächstenliebe zu tun.Liebe bedeutet in diesem Fall Begeisterung, Achtung und Verständnis für den Anderen. Sich für Ihn zu interessieren, sich einzufühlen, versuchen ihn…
Vielen Kollegen/innen ist es gar nicht bewusst: Mit der Berufsauffassung und Arbeitsweise, welche Sie in diese Wertegemeinschaft geführt hat, bieten Sie den Kunden und Kundinnen bereits einiges an Vorteilen. So schön das ist, es ist fatal, nicht darüber zu sprechen!…
Service im Friseursalon. Billigfriseure verzichten darauf, das kostet Zeit und Geld. Viele Friseure verbinden damit den Gedanken an die Tasse Kaffee – die kann es ja auch sein, aber wirklicher Kundenservice fängt bereits in dem Moment an, in welchen die…
