Vorteile und Nutzen für Kunden
Der unter Mitwirkung europäischer Sozialpartner entstandene „Kodex für Friseure in Europa“ gehört zu den wichtigen Grundlagen unserer Wertegemeinschaft.
Er beschreibt Empfehlungen und Grundsätze für einen verantwortungsvollen, fairen und qualitätsorientierten Salonalltag. Wie diese im einzelnen Betrieb umgesetzt werden, muss jeder Salon entsprechend seiner eigenen Strukturen und Möglichkeiten gestalten. Viele der darin beschriebenen Grundsätze werden in verantwortungsvoll geführten Salons bereits heute gelebt.
Davon profitieren auch die Kundinnen und Kunden.
Denn Fairness, ausreichend Zeit für Beratung und Dienstleistung, transparente Informationen, verantwortungsvolle Unternehmensführung sowie ein respektvoller Umgang mit Mitarbeitenden und Kunden können einen spürbaren Mehrwert schaffen.
Gerade gegenüber Geschäftsmodellen, die in erster Linie über möglichst niedrige Preise funktionieren, können sich hier deutliche Unterschiede zeigen.
Ein Mehrwert für Kunden, über den bislang viel zu wenig gesprochen wird.
Ein Besuch mit echtem Mehrwert
Ein Salon der Wertegemeinschaft Der faire Salon steht für mehr als eine handwerklich hochwertige Dienstleistung. Im Mittelpunkt stehen ein fairer Umgang, nachvollziehbare Informationen, verantwortungsvolle Unternehmensführung und ein respektvolles Miteinander.
Transparente Preisgestaltung
Leistungen und Preise werden verständlich kommuniziert. Kundinnen und Kunden sollen nachvollziehen können, welche Leistungen vereinbart werden und welche Kosten damit verbunden sind. Grundlage sind eine ehrliche Beratung und transparente Information.
Bewusster Umgang mit Produkten und Ressourcen
Die Wertegemeinschaft empfiehlt einen verantwortungsvollen Umgang mit Produkten, Materialien, Energie und Ressourcen. Wie dies konkret im einzelnen Salon umgesetzt wird, richtet sich nach den jeweiligen betrieblichen Möglichkeiten und Gegebenheiten.
Werteorientiertes Miteinander
Respekt, Wertschätzung und soziale Verantwortung gehören zu den Grundlagen der Wertegemeinschaft. Das betrifft den Umgang mit Kundinnen und Kunden ebenso wie das Miteinander im Salonteam.
Mitgliedszeichen als sichtbares Bekenntnis
Das Zeichen von Der faire Salon macht sichtbar, dass sich ein Betrieb der Wertegemeinschaft angeschlossen und zu deren Grundsätzen bekannt hat. Grundlage ist unter anderem der europäische Kodex für Friseure, dessen Empfehlungen von den Mitgliedsbetrieben entsprechend ihrer betrieblichen Voraussetzungen in den Salonalltag übertragen werden.
Verlässlichkeit und Kundenorientierung
Ein fair geführter Salon möchte nicht nur eine einzelne Dienstleistung erbringen, sondern Vertrauen aufbauen. Klare Kommunikation, persönliche Beratung und ein respektvoller Umgang können dazu beitragen, dass Kundinnen und Kunden sich gut informiert und wertgeschätzt fühlen.
Auch Kunden profitieren davon: Viele dieser Leistungen und Werte sind nicht unmittelbar im Haarschnitt sichtbar – sie können aber einen wichtigen Unterschied im gesamten Salonerlebnis ausmachen
