Wie schaffen Arbeitgeber und Arbeitnehmer wieder ein Miteinander?
Konsens schaffen! Der Kodex für Friseure in Europa
Das schwierige Verhältnis zwischen Arbeitgebern (mangelnde Motivation, Loyalität) und Arbeitnehmern (fehlende Wertschätzung, Löhne) führt zu Klagen auf beiden Seiten. Dieser Kreislauf aus Demotivation und Zerwürfnissen ist vermeidbar durch die Schaffung eines Konsenses und die Ausrichtung auf gemeinsame Ziele, wie im „Kodex für Friseure in Europa“ vorgesehen.
Leitlinien für Ausbilder und Auszubildene
Die Leitlinien unseres Salons
Die Salon-Philosophie
Das Team-Konzept
Spielregeln im Team!
§ Ich lasse andere ausreden
§ Ich darf meine Meinung äußern
§ Ich höre anderen aufmerksam
§ Ich spreche vernünftig mit anderen
§ Ich bin ehrlich (ohne Lügen)
§ Wenn ich mein Wort gebe, halte ich es (Integer sein)
§ Ich leere meinen Vorbehälter innerhalb von 72 Stunden
§ Ich bin pünktlich bei meinen Kundenterminen und im Seminar³ § Ich komme vorbereitet zur Arbeit/ Seminar und bereite meine Kundentermine vor
§ Ich gehe respektvoll mit anderen um
§ Ich bin offen für Kritik
§ Ich bin eigenverantwortlich
§ Ich gebe den „schwarzen Peter“ nicht weiter
§ Ich kläre Dinge vollständig
§ Ich fasse Sachverhalte verständlich zusammen
§ Ich habe Spaß – bei der Arbeit / Seminar
§ Ich bin sauber und ordentlich
§ Ich schalte mein Handy aus
§ Mein Schweigen bedeutet Zustimmung
Das macht uns stolz – und unsere Arbeit sinnstiftend.
Motivation für unser Team
Wir sind Teil der Wertegemeinschaft „Der faire Salon“, weil wir mehr wollen als nur gute Frisuren:
Wir stehen für Fairness, Ehrlichkeit und Respekt – im Team und gegenüber unseren Kunden.
Jeder von uns trägt dazu bei, dass unser Salon ein Ort ist, an dem Qualität, Haltung und Menschlichkeit spürbar werden.
Wer hier arbeitet, ist nicht nur Fachkraft, sondern Mitgestalter eines Friseurhandwerks mit Zukunft und Würde.
Die 10 Gebote im fairen Salon
Wir freuen uns über unsere Kunden und schenken Allen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Trinkgeld -, oder Umsatzerwartung, die gleiche Aufmerksamkeit und Sorgfalt.
Wir fördern und fordern Ehrlichkeit und unterbinden Schwarzgeld und Schwarzarbeit. Diese entziehen unserem Handwerk Ressourcen jeglicher Art und schädigen das Allgemeinwohl.
Ehrliche Beratung, Liebe und Sorgfalt bei der Arbeit: Hinwendung zum Kunden sind nachhaltig, tragen zum Wohlbefinden der Kunden bei und sind wichtiger, wie der kurzfristige Erfolg in der Kasse.
Offenheit und Kommunikation führen zu einem notwendigen Meinungsaustausch, der zum gegenseitigen Verständnis notwendig ist, um neue Ziele ins Auge zu fassen.
Es ist Aufgabe des Unternehmens, durch Werbung und positives Image, für genügend neue Kunden zu sorgen. Es ist Aufgabe der Mitarbeiter dieses Image zu leben, Kunden so zu begeistern, das sie zu Stammkunden werden und den Salon weiter empfehlen.
Als Chefs schätzen wir die Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter. Wir machen sie stark, fördern und fordern sie. Wir zeigen Wege zum besseren Verdienst und zur Persönlichkeitsentwicklung.
Ständige Weiterentwicklung ist Garant für hohe fachliche Qualität und liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen. Hohe fachliche, aber auch emotionaler Kompetenz sind Grundlage zum Erfolg
Nur wenn alle am Geschäft Beteiligten (Unternehmer, Mitarbeiter, Kunden) zum Gewinner werden, wird nachhaltiger Erfolg möglich. (WIN Prinzip)
Arbeitslohn ist keine Prämie für Anwesenheit sondern in den, von den Kunden im Salon bezahlten, Behandlungsgeldern enthalten. Höhere Löhne sind nur durch höhere Umsätze finanzierbar.
Wirtschaftlicher Erfolg ist wichtig, er ist Garant für Wachstum und ein sozial konstruktives Klima. Nur in einer solchen Atmosphäre wird Erfolg langfristig und nachhaltig realisierbar sein können und zu einem positiven Image des Berufsbildes beitragen.