Manchmal ist es einfach so, dass selbst langjährige Kunden plötzlich wegbleiben, und wir fast nie die Ursache hierfür in Erfahrung bringen können. ,Oftmals sind es Kleinigkeiten Wenn Stammkund*innen plötzlich wegbleiben – Ursachen erkennen, Vertrauen stärken Manchmal ist es einfach so:…
Kunden wünschen mehr Beratung! Friseure und Verbraucher unterschiedliche Vorstellungen davon wie eine perfekte Beratung aussieht. Beratung ist mehr als ein kurzes Gespräch – sie ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 76 % der Kundinnen und Kunden wünschen sich eine intensivere Beratung beim…
Aus Kundensicht sind Friseurpreise oft teuer, aus Unwissenheit nicht nachvollziehbar und werden mit anderen Dienstleistungen verglichen. Warum Friseurpreise gerechtfertigt sind – ein Blick hinter die Kulissen Aus Kundensicht wirken Friseurpreise oft hoch – und sind schwer nachvollziehbar.Sie werden mit anderen…
Oft in der Diskussion, warum müssen Frauen beim Friseur mehr bezahlen wie die Männer…? Ewig lange schon währt die Diskussion um dieses Thema Warum zahlen Frauen beim Friseur oft mehr als Männer?Die Diskussion ist nicht neu – und sie wird…
… er zählt – heißt ein altes Sprichwort. Der erste Eindruck zählt – und entscheidet oft zu früh „Der erste Eindruck zählt“ – ein bekanntes Sprichwort, das auch im Salonalltag seine Wirkung zeig.Kaum betritt eine neue Kundin den Raum, ist…
das ist fast für jede Kundengruppe etwas anderes. Zwischen High-End-Styling und Alltagstauglichkeit: Was Kundinnen wirklich wollen Eleganz, Präzision, Perfektion – Die Businessfrau und die avantgardistische Kundin schätzen hochwertige Arbeit. Sie legen Wert auf ausgefeilte Techniken, ein makelloses Finish und ein…
59% der Kunden/innen erhalten beim Friseur nicht die gewünschte Frisur. Wenn der Friseurbesuch nicht zum Wunsch-Ergebnis führt 59 % der Kundinnen und Kunden verlassen den Salon ohne die Frisur, die sie sich vorgestellt haben. Ein erstaunlicher Wert – denn eigentlich sollte…
