Impulse Unser Salonmanagement Salonstandards sind für einzelne Bereiche aufgeteilt. Die Vorlagen können heruntergeladen, im eigenen Salon angepasst und als gemeinsame Grundlage genutzt werden. Salonmanagement umfasst alle organisatorischen, personellen und wirtschaftlichen Prozesse, die den Alltag im Friseursalon strukturieren. Es ist die…
Impulse Ferienzeit In der Ferienzeit bekommen manche Friseurunternehmer Probleme. Mit guter Vorbereitung, einer fairen Urlaubsplanung und passenden Angeboten lässt sich aus der ruhigeren Zeit aber auch eine Chance machen. Liquidität früh mitdenken In kleinen Salons wird es schnell eng, wenn…
Impulse Telefonmarketing Verständigung per Telefon ist bedeutsam. Kommunikation prägt die Atmosphäre im Team, den Führungsstil und die Beziehung zur Kundschaft. Gerade am Telefon wird der Salon mit jeder Stimme spürbar. Kommunikation ist im Salon täglicher Bestandteil: im direkten Gespräch, am…
Impulse Reklamation! Was tun, wenn Kundinnen oder Kunden unzufrieden sind? Reklamationen sind ein sensibler Teil der Dienstleistung. Sie können Vertrauen stärken und zeigen, wie professionell ein Salon mit Verantwortung umgeht. Eine klare Vorgehensweise hilft, Beschwerden lösungsorientiert und kundenfreundlich zu bearbeiten…
